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订购产品必读

                                                                              

 

                                               产品订购流程及注意事项

 

 

  一、亲:当您选中某一款产品后,请不要直接拍下,因为木门及家居产品属于个性化定制品,有很多细节比如:设计方案、尺寸、款式、材质、颜色、性能、运输、安装等细节问题需要我们的客服与您沟通清楚后才能最终下单生产的。所以,当你选好款式和材质后请及时与我们的客服人员取得联系。

  (公司营销总部)咨询接单电话:0758-8525798   8525759       传真:0758-8400915  客服热线:400-8696-050 客服QQ1985991399      (上班时间:8:0012:0014:0018:00)  其他时间请与24小时服务热线(微信号):13392796958  联系;

 

     二、确定好款式、材质、尺寸、数量、颜色、价格等基础信息后,接单部门会打印正式的定购合同单发给亲您最终确认;待您确认定单无误并安排定金到账后,工厂就进入了正式的生产阶段。因为木门及家居产品属个性化定制品,定单一旦确认超过24小时后中途就不能更改定单内容或退定了哦!所以请亲提前了解清楚并做好选择。否则由此造成的中途改单损失或做错产品由客户自行承担一切损失后果。

 

三、生产时间:

1、原木门、橡木实木门系列产品:40-50天左右;大雕花或复杂工艺款式的需延长10天左右;

2、工艺门系列产品:30-40天;

3、实木衣柜、橱柜、书柜、酒柜、护墙板、等实木定制家居产品一般45-60天;较复杂款式、工程单、或数量较大的订单双方另行商议确定生产时间;

4、以上为本厂的正常生产周期,(遇不可抗力因素或国家法定节假日的,时间顺延。)请亲提前安排好时间。

5、遇特殊情况需要加急的定单,请亲下单前提前跟我们的客服人员沟通好,以免耽误您的宝贵时间和装修进度。

 

     四、产品生产好后,除广州、佛山、肇庆地区(以上3地区可送货上门)及亲自来厂提货除外,其他地方因为需要通过物流公司发货,我们的客服人员会及时通知您安排余款及安排物流发货事宜的,不过我司不支持货拉到工地或货到付款哦(付款方式跟您到超市买东西一样:货出门口就要收款的),谢谢亲的理解和支持。

 

 五、要求工厂开锁孔的:工厂按小锁30元一把;中锁50元一把;大锁80元一把;双开门、子母门特大锁200元一套的标准收取人工费。

   

六、质保及售后服务:

1、原木门系列产品及原木整体家居系列产品:5年质保;

2、橡木实木门系列产品:2年质保;

3、工艺门系列产品:1年质保;

质保期内因产品本身质量原因导致严重开裂变形或不能正常使用的,由工厂免费维修或更换。自然损耗和人为使用不当造成损坏的不属质保范围。

 

    九、超过质保期的所有本店出售产品,实行终身“人工成本+材料成本”有偿维护。

 

   十、如有其他任何疑问或不明白的地方欢迎来电咨询:400-8696-0508:0012:0014:0018:00);客服QQ1985991399 9:0022:00);1339279695824小时服务+微信号);

 

                                      祝购物愉快!

 

 

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